ドールお客様相談室
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ドール商品についてお気づきの点がありましたら、下記までご連絡ください。

お知らせ
重要なお知らせ
2018年6月30日(土)16:00をもってドールランドみなかみは閉園致しました。皆様から多大なご愛顧を頂戴し誠にありがとうございました。
お電話でのお問い合わせ
- 青果物に関するお問い合わせ
- 0120-500-439
- 加工食品に関するお問い合わせ
- 0120-500-839
- 受付時間
- 9:00-17:00
土・日・祝日は除く
※お客様からいただきましたお電話でのお問い合せやご意見は、内容を正確に承るために、録音させていただいております。ご了承ください。
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- 住所
- 〒102-0075
東京都千代田区三番町6-2
三番町彌生館
株式会社ドール お客様相談室宛
お知らせ
ヨナナスメーカーの販売者が弊社から「株式会社アントレックス」に変更となりました。
ヨナナスに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
E-MAIL:support@entrex.co.jp
電話(無料):0120-813-321
※当社のWebサイトからのお問い合わせに際して
- お問い合わせの内容に応じて、E-MAIL、郵便または電話のいずれかによって対応致します。
- お電話でのお問い合わせは、営業時間内(9:00-17:00 土・日・祝日を除く) に受付けております。
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- 当社からのEメールによる返答内容はお客様個人宛にお送りするものです。
一部または全部を転載、二次利用することはお控え願います。 - 商品に関するお問い合わせは、電話でも承っております。
よくお寄せいただくお問い合わせ(FAQ)
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イージーオープン缶のプルタブが取れてしまいました。
- 缶詰
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大変申し訳ございません。 弊社缶詰は、果物の品質保持の目的で、ブリキ缶(スチール缶にスズメッキ)を使用しております。金属という性質上、多方向の力に弱く、直角ではなく、斜めに引きあげた際に、プルタブが取れてしまう可能性がございます。ラベルの手順に従い開封いただくと比較的簡単に開封が行えます。 万が一プルタブが取れてしまった場合には、大変お手数ですが、缶底部分から缶切りで開缶する方法をお試しください。
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果肉に種がたくさん入っていました。食べてしまったのですが大丈夫ですか?
- パイナップル
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元々パイナップルは種が出来る性質があります。スウィーティオパイナップルは、異なる品種との交配の影響で、ごく稀に種を残してしまうことがあります。お身体への影響はございません。